Welkom bij UNICEF

Fijn dat je onze site bezoekt! We informeren je graag over ons werk voor kinderen wereldwijd. Om de site goed te laten werken en optimaal met je te communiceren, gebruiken we cookies. Zodat we met minder uitgaven méér kinderen kunnen helpen. Help je ons mee?

...of stel zelf je cookies in

Vrijwilligers Webcare

Twitter, facebook, Instagram en LinkedIn: social is je middle name. Je gebruikt op social media feilloos de juiste tone of voice voor alle type mensen die er te vinden zijn. Heb je daarnaast een blauw UNICEF-hart en wil je dat online uitdragen? Misschien zijn wij dan wel op zoek naar jou!

Word jij onze nieuwe Webcare-medewerker? (vrijwillig, 4 uur stand-by – eens in de 2 weken)

We willen ons huidige 10-koppige vrijwilligers webcareteam uitbreiden, die in het weekend namens UNICEF Nederland reageren op social media. We zetten onze social kanalen in om met onze fans te praten, hen te vertellen over wat we doen voor kinderen wereldwijd en we delen complimentjes uit aan iedereen die actievoert voor UNICEF Nederland. Ook beantwoorden we vragen van donateurs en vertellen we mensen graag waarom ze ons zouden moeten steunen.

Dit ga je doen

  • Je monitort de social media via een webcare tool via je laptop of telefoon en bepaalt of er een reactie nodig is.
  • Je reageert op berichten die UNICEF Nederland ontvangt op Twitter, facebook, LinkedIn en Instagram (vooraf krijg je bij ons op kantoor een training).
  • Je antwoordt op informele, verrassende, maar passende wijze.
  • Je bent je ervan bewust dat je hierbij UNICEF Nederland vertegenwoordigt.
  • Je werkt vanuit huis op je eigen laptop/pc of met de mobiele app.

Dit vragen we

  • Je bent een enthousiaste vrijwilliger die affiniteit heeft met het werk van UNICEF.
  • Je hebt ervaring met (eigen) social media.
  • Je bent communicatief vaardig, weet hoe je de juiste tone of voice moet gebruiken en kunt goed inschatten hoe je moet omgaan met gevoelige onderwerpen.
  • Je laat je niet gemakkelijk van je stuk brengen.
  • Je hebt een goed ontwikkeld empathisch vermogen.
  • Als je je reacties ook nog creatief en verrassend weet te brengen, is dat mooi meegenomen!

Beschikbaarheid

Vanaf begin juli vragen we één keer in de twee weken vier uur van je tijd. In die vier uren ben je niet constant bezig, maar je bent dan wel verantwoordelijk voor de monitoring. 

Ruim op tijd stellen we een rooster voor de weekenddagen, waarbij je wordt ingedeeld voor een dienst tussen 10 uur ’s ochtends en 10 uur ’s avonds. Hierbij heb je dus ruim gelegenheid om te ruilen met de andere webcare-medewerkers als een dienst je een keer niet uitkomt. We spreken af dat je minimaal zes maanden lid bent van het webcareteam.

Dit bieden we

  • Een onbetaalbaar kijkje in de keuken van UNICEF.
  • Waardevolle kennis over het werk van UNICEF Nederland en elders in de wereld.
  • Ontwikkeling van je social media vaardigheden. Hierin word je getraind en begeleid.
  • Een onderschrijving van je ontwikkelde vaardigheden op LinkedIn en een certificaat voor voltooide diensten.

Interesse?

Lijkt het je leuk om ons webcareteam te versterken? Mail dan je motivatie en cv uiterlijk 5 juni 2018 naar Sophie Reitsma (Junior Communicatieadviseur UNICEF Nederland), sreitsma@unicef.nl. Als je vragen hebt, kun je mailen naar hetzelfde adres.

Onze maatschappij is kleurrijk en UNICEF Nederland is dat ook. We streven ernaar dat onze medewerkers een afspiegeling zijn van de samenleving en het internationale karakter van onze organisatie.

We stellen acquisitie naar aanleiding van deze advertentie niet op prijs.